戴孟村,位于淮安区施河镇西北,地理位置偏僻,人口较少,贫困人口占比大。该地区经济薄弱,无工业项目基础,以种植业为主,老龄人口较多缺少青壮劳动力,村集体负债较多,总体而言,戴孟村贫困程度较深。

为此,考虑到戴孟村地区地广人稀,场地充足,可建设规模较大的慈善超市,同时江苏省林业局及南京审计大学共同帮扶,可为建设慈善超市提供实质性帮助,于实践前期,南京审计大学一缕阳光实践小分队的部分成员便前往该地区进行了签约与挂牌仪式,慈善超市正式进入戴孟村,开始了入乡探索。

后来,由于疫情情况影响,一缕阳光实践小分队全体成员决定将原定的后续实地调研考察改为线上调研。通过一系列探索、调研与分析,小分队发现戴孟村慈善超市存在着以下五点发展问题:

(1)货源不稳定

慈善超市的货源主要来源于社会个人或者企业捐赠,慈善超市本身并没有一个稳定的进货渠道。在疫情的影响下,来自社会的捐赠减少,慈善超市也难以找到供货商,库存逐渐减少。

(2)村民消费欲望不高

据调研数据显示,由超过半数的村民从未去过村内的慈善超市,而仅有13.37%的村民每周都会去慈善超市进行消费。

(3)各商品需求不平衡

由于货源来源不稳定,其售卖的物品也各种各样,但是当地居民一般只保持基本生活水平,消费结构单一。与此同时,这造成了部分商品十分短缺,部分商品又严重积压。

(4)村民对其信任度不高

戴孟村在慈善超市入驻之前,拥有自己的小卖部。相较于慈善超市这一外来者,当地的小卖部显然更亲民。对于慈善超市的商品,虽然价格低廉但是多为二手物品和企业捐赠商品,其质量难以得到保证。因此,村民对于慈善超市仍然存在一些疑虑。

(5)文化融入程度低

戴孟村有戴孟村自己的文化,虽然慈善超市落户于戴孟村,但目前仍然未能融入到村民生活中去。该村土地施行了承包制,村民不再是农民,因此生活方式发生了改变,对于消遣生活自然有了新要求。同时该村年轻劳动力丧失,多为祖孙两代人生活。慈善超市地理位置占优,门前即露天电影广场,但慈善超市未结合当地的新生活文化作出改变,还是仅仅作为超市而存在。

综上所述,慈善超市入乡探索所遇问题主要是进货,销售,利润分配以及文化四个方面的具体表现,因此要想解决以上问题,小分队所要采取的措施便要从这四方面入手。

首先,慈善超市要去尝试寻找稳定货源,不能将赌注全压在社会捐赠上,以进货价购买商品,低于市场价出售给村民即可。同时,要偏重进货村民需求大的商品。对于社会捐赠物,要设立专门负责人进行甄别筛选,将尚能利用的回收利用,需要处理才能利用的处理完后可直接分发给村民,已经不能使用的应予以销毁。

接着,在销售这一环节,可以采取一些营销方式,如:积分制,会员制,记名制等,将村民发展成为常客,同时可以与原本存在的小卖部互相合作。

还有,慈善超市收益主要用来反馈村民,但是也要有一部分分配给店长才能刺激店长的积极性。目前慈善超市的店长是由当地村干部义务负责,并不存在回报。店长可以在村民中挑选,甚至直接聘用原小卖部店长,并将超市收益与店长绩效挂钩。同时对于反馈给村民的环节也可以有方向有选择的反馈,将重心放在真正困难的村民上。

除此以外,一缕阳光小分队仍会坚持后续跟进工作,努力通过拓宽货源渠道、科学规划运作模式等途径进一步夯实戴孟村慈善超市的运营体系,让慈善超市成功入乡,更高效地助力精准脱贫工作。

来源:南京审计大学润园书院一缕阳光社会实践小分队

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