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徐州市数字化城市管理系统入选 2023 数字城市创新成果与实践案例

2023年03月29日 11:32:07 来源:互联网  阅读:-

以科技赋能政府治理,把握数字化发展新机遇。2023年3月24日,由中国信息协会举办的“2023年数字城市论坛”在北京召开,论坛邀请部委信息中心、全国各地大数据等信息化业务委办局负责人、数字城市领域专家及学者,围绕数字城市的核心价值和前景展望进行深入交流研讨。论坛公布《2023年数字城市创新成果与实践案例》结果,由徐州市城市管理局负责完成的“徐州市数字化城市管理系统”在全国众多实践案例中脱颖而出,入选“2023 数字城市创新成果与实践案例”。

当前,数字城市建设是加快新时代全面建设新型智慧城市的必然条件,也是促进数字经济转型的重要保障。近年来,徐州市抢抓数字化发展机遇,建设数字城市,通过大数据、云计算、人工智能等信息化技术,实现城市治理精细化与协同化,为建设数字化徐州奠定坚实基础。

城市管理的“云上蜕变”

徐州作为传统老工业基地和能源型城市,近年来,积极探索数字化发展路径,在数字城市建设道路上迈上新台阶。政务云作为数字城市建设的关键底座,以“数据”为中心,帮助徐州实现信息共享、强化数据分析、创新服务模式,打造数字化城市管理系统。

从2016年开始,徐州携手华为云打造“政务一朵云”,利用云原生技术赋能数字化创新升级,打通全市各部门数据孤岛。如今,徐州市已有86家单位上云,支撑314个信息化项目敏捷服务。徐州作为国家智慧城市的试点城市,积极建设一体化政务服务平台,推进各业务系统和平台对接融合及数据共享。

徐州数字化城市管理系统基于徐州政务云资源灵活配给的特点及丰富的云上产品技术及服务,采用云计算及云存储的方式,建设并创新了住建部规定的核心九大基础子系统以及无人机空中巡查、市民城管通等拓展子系统。实现了城市部件与事件管理的数字化、网络化和空间可视化,发展行业管理信息化及民生服务智慧应用,推动城市网格化管理,是建设数字徐州的重要组成部分。自2016年以来,系统上报案件557.1万余件,立案381.1万余件,结案310.5万余件,结案率98.15%,大量城市管理问题得到有效解决。

数字化统管城市横与纵

目前,徐州数字化城市管理系统建成了无线数据采集、呼叫中心受理、系统平台搭建、考核评价流程、基础数据资源管理、无线网络支持和移动执法监控等9 个基础子系统,以及双随机管理、运维考核、市民城管通、视频监控、县(市)数字城管一体化平台等拓展子系统,各系统互联互通。已实现系统网格覆盖全市建成区,年均上报城市管理问题50万余件。

徐州数字化城市管理系统由1个市级平台、6家区人民政府、55家街道办事处、38家市有关职能部门及部省属责任单位组成一套具有徐州特色的城市长效管理考核工作机制,形成了“一级监督、两级指挥、三级管理、四级网络”的运行模式,构建了横向到边、纵向到底,市区联动、部门互动的“大城管”工作格局。改变以往城市管理工作突击式、运动式的传统套路,实现了常态化、精细化,从而践行“百姓城管、科学城管、法治城管”的运行理念。

管理面对面 创建城市治理连心桥

为畅通公众有序参与城市治理的渠道,创建市民城管通App,市民可通过App,进行上报、投诉、咨询、查看城管新闻等操作,对积存垃圾、道路不洁、占道经营、道路破损、违法建设、车窗抛物、非机动车乱摆放、渣土运输车辆未密闭运输(撒漏)及车身脏污、工地围挡不规范、裸土未覆盖及城管执法队员(包括协管员)违反队容风纪等城市管理问题进行监督举报。通过市民城管通App,打造“为百姓服务、请百姓参与、让百姓满意”的“百姓城管”品牌,让市民成为城市“啄木鸟”,并成立城市管理专家智库、城市管理科技研发队伍、志愿者服务队伍三支专业队伍,形成全民参与、齐抓共管、资源共享的良性互动模式。通过“市民城管通”的普及与使用,城市环境得到明显改善,城市管理问题得到及时解决,多发性、反复性城市管理问题明显减少,“百姓城管”已打造成为徐州一张靓丽的城市品牌。

徐州市数字化城市管理系统的建设有效提升了徐州城市管理水平,节约了信息收集、采集等城市管理成本,并促进了多个部门之间的互联互通,进一步推动了城市经济的发展。

下一步,徐州市城市管理局将依据《发徐州市数字政府建设规划(2022—2025 年)》,携手华为云不断提升城市管理现代化水平,深化徐州“百姓城管”品牌建设,为全国数字城市建设打造徐州样板。


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