长期以来，永兴街道网格化管理服务中心以落实人民群众的切身利益为落脚点，变基层“末梢”为治理“前哨”，不断创新治理模式，解锁治理“新路径”，实现以“微网格”推动“大治理”的基层治理新格局。

建强治理队伍，解锁社区治理“红色新能量”。永兴街道网格化管理服务中心坚持以党建为引领，完善健全工作机制，发挥在职党员“八小时外”模范带头作用，网格员对村居内人、事、物等情况明、底子清的优势，常态化开展巡逻和排查，收集网格内各类基础信息，及时记录走访排查、解决问题等工作情况，切实做好宣传党的政策。加强对网格队伍成员的监督与考核，每个网格配备一名专职网格员，通过“考核+群众评价”的形式，建强网格队伍，定期开展培训等活动提高网格长、网格员的素质与能力。

健全联动机制，解锁社区治理“各方向心力”。永兴街道网格化管理服务中心利用“网格+警格”、“网格+律师”、“网格+物业”等形式，“线上+线下”双管齐下，宣传安全知识，预防电信诈骗，收集社情民意，化解矛盾纠纷，时刻做到底数清、情况明。充分利用基层自治系统及时处理各种社会管理事件，依托网格微信群，采取“网格集单、单位派单、多方接单”的服务模式，将反映集中的“痛点”列入“问题治理清单”，从问题的收集、甄别、上报，到问题流转、解决、反馈、办结形成闭环，实现“网中有格、格中有人、事在格中、人在格上”的无缝隙精细化管理。

强化基础保障，解锁社区“便民服务力”。永兴街道网格化管理服务中心以便民、利民、惠民为出发点和落脚点，将核酸亭“变废为宝”，改建成“暖‘兴’驿站”，着眼于“做足党味、做暖家味、做浓情味”，为外卖配送员等新就业群体、一线户外工作者以及广大市民游客提供歇脚、学习、应急等全方位暖心服务，不断丰富服务供给、提升服务效能、形成小区居民活动有阵地，议事有平台，服务成常态的良好局面，有效打通了联系服务群众的“最后一公里”，群众的幸福感、获得感持续增强。

永兴街道网格化管理服务中心通过网格微小力量撬动基层治理的大格局，通过建强服务队伍、健全联动机制、强化基础保障三方面，将网格服务管理精细化、高效化，切实提升群众获得感、幸福感。（姚峰、印佳莉）

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