用脚步丈量网格，用服务凝聚民心，用责任守护平安。永兴街道网格化管理服务中心的网格员队伍已成为基层治理“神经末梢”的一支重要力量，通过网格化管理工作，层层明确责任、层层压实责任、层层落实责任，在基层治理中发挥重要的作用。

“小网格”护航“居民大平安”。永兴街道网格化管理服务中心坚持把矛盾调解、隐患排查等梳网进格，以网格为单位，通过“码上办”留言以及网格员日常巡查、入户走访，走邻访友、群内交流，排查安全隐患，收集民情民意，了解居民诉求，并依托“逢四说事”工作机制，联合多元力量化解矛盾纠纷，疏通民生难点堵点，帮助居民办事，把矛盾化解在最源头，做到了小事不出“格”、大事不出社区。今年以来，通过微网格发现并解决矛盾纠纷338件，调处率达100%，调处成功率达98%，为居民营造了安全和谐的生活环境。

“小网格”拓展“共建服务面”。永兴街道网格化管理服务中心坚持以共建助服务，以共建促发展，凝聚多方力量，积极与辖区永兴小学、派出所、妇联、消防站等共建单位共同开展活动，创新推出暑期看护系列共建活动，组织在职党员下沉网格开展环境整治共建活动等。此外，为推动更多社会力量下沉网格，积极拓展网格共建服务面，开启社企联建新格局。

“小网格”创新“治理新路径”。采用“线上＋线下”相结合的方式，通过进小区、进户、进微信群等方式，宣传政策法规、排查安全隐患、化解邻里矛盾、代办公共服务，时刻做到底数清、情况明。同时，充分利用基层自治系统及时处理各种社会管理事件，依托已组建的59个网格微信群，将反映集中的“痛点”逐一列入“问题治理清单”，形成从问题线索的发现、甄别、上报，到问题的流转、交办、处置、反馈、办结闭环机制，做到问题第一时间发现、指令第一时间发出、任务第一时间执行、工作第一时间完成，实现“服务无遗漏、管理无缝隙”，打通解决服务群众“最后一公里”。

下一步，永兴街道网格化管理服务中心将持续发挥网格作用，坚持“建强一个点、连成一条线、带动一个面”的局面，为崇川区经济社会高质量发展贡献基层力量。（姚峰 印佳莉）

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