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永兴街道:做细做实网格服务,释放基层自治效能

2024年01月15日 10:33:10 来源:互联网  阅读:-

用脚步丈量网格,用服务凝聚民心,用责任守护平安。永兴街道网格化管理服务中心的网格员队伍已成为基层治理“神经末梢”的一支重要力量,通过网格化管理工作,层层明确责任、层层压实责任、层层落实责任,在基层治理中发挥重要的作用。


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“小网格”护航“居民大平安”。永兴街道网格化管理服务中心坚持把矛盾调解、隐患排查等梳网进格,以网格为单位,通过“码上办”留言以及网格员日常巡查、入户走访,走邻访友、群内交流,排查安全隐患,收集民情民意,了解居民诉求,并依托“逢四说事”工作机制,联合多元力量化解矛盾纠纷,疏通民生难点堵点,帮助居民办事,把矛盾化解在最源头,做到了小事不出“格”、大事不出社区。今年以来,通过微网格发现并解决矛盾纠纷338件,调处率达100%,调处成功率达98%,为居民营造了安全和谐的生活环境。


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“小网格”拓展“共建服务面”。永兴街道网格化管理服务中心坚持以共建助服务,以共建促发展,凝聚多方力量,积极与辖区永兴小学、派出所、妇联、消防站等共建单位共同开展活动,创新推出暑期看护系列共建活动,组织在职党员下沉网格开展环境整治共建活动等。此外,为推动更多社会力量下沉网格,积极拓展网格共建服务面,开启社企联建新格局。


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“小网格”创新“治理新路径”。采用“线上+线下”相结合的方式,通过进小区、进户、进微信群等方式,宣传政策法规、排查安全隐患、化解邻里矛盾、代办公共服务,时刻做到底数清、情况明。同时,充分利用基层自治系统及时处理各种社会管理事件,依托已组建的59个网格微信群,将反映集中的“痛点”逐一列入“问题治理清单”,形成从问题线索的发现、甄别、上报,到问题的流转、交办、处置、反馈、办结闭环机制,做到问题第一时间发现、指令第一时间发出、任务第一时间执行、工作第一时间完成,实现“服务无遗漏、管理无缝隙”,打通解决服务群众“最后一公里”。

下一步,永兴街道网格化管理服务中心将持续发挥网格作用,坚持“建强一个点、连成一条线、带动一个面”的局面,为崇川区经济社会高质量发展贡献基层力量。(姚峰 印佳莉)



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