福南福馨开展居家养老上门服务满意度回访

2026年10月20日 09:12:51 来源：互联网 阅读：-

为持续优化居家养老上门服务质量，切实掌握老年人真实服务体验，近期福南福馨养老服务有限公司兴化分公司组织开展上门服务满意度回访工作。

工作人员通过电话、入户走访相结合的方式，面向接受助洁、生活照料等上门服务的老人，详细询问服务时效、服务人员态度、服务内容完成情况，认真倾听老人及家属的意见建议，逐项做好回访登记。对收集到的问题建立台账，落实整改，此次满意度回访，搭建起养老服务沟通桥梁。下一步，福南福馨将以老人需求为导向，补齐服务短板，不断提升居家养老服务精细化水平，让老年群体在家就能享受到贴心、放心的养老服务。