为大力弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，切实筑牢老年客户金融安全防线、保障老年群体合法金融权益，提升老年群体金融服务获得感与幸福感，瑞众保险泰州中支紧扣2026年10月敬老月“强化权益保障，守护银龄安全”主题，积极开展敬老月专项暖心服务行动。

为给老年客户营造温馨舒适、贴心便捷的服务环境，泰州中支对营业柜面进行了专项升级布置。工作人员精心装点服务厅堂，整体布置温馨简洁。同时，网点聚焦老年客户服务痛点，优化便民服务区域，全方位提升柜面适老化服务质感，让前来办理业务的老年客户能够感受到舒适、暖心、安心的服务环境，切实提升老年客户到柜面体验。

在优化柜面环境的基础上，中支特别准备了多款实用生活小礼品，面向到店老年客户开展暖心馈赠活动。礼品均贴合老年人日常生活所需，实用贴心、暖意满满。每一份小礼物都承载着瑞众保险对老年客户的真挚关怀，工作人员耐心倾听客户需求、贴心解答业务咨询，主动为到柜面的长者送上礼品与温馨祝福。细微的暖心举动收获了老年客户的连连称赞，现场氛围温情满满。

本次敬老月系列暖心服务，虽无大型集中活动，但以细节践行初心、以服务传递温度，切实把敬老爱老落到实处、落在细处，充分展现了公司关爱老年群体、践行社会责任的企业担当。瑞众保险泰州中支将持续深耕老年客户服务，助力机构高质量发展。（图/文 江苏泰州 陈晓文）

上图为瑞众保险泰州中支2026年敬老月职场布置照片

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