金融护航守民生客服节传递温情

2026年09月24日 14:34:59 来源：互联网 阅读：-

——建信人寿无锡中支开展客户节主题金融宣教活动

为深入践行金融为民理念，切实提升社会群众整体金融风险防范意识，近日，建信人寿无锡中支依托2026年客户服务节契机，聚焦快递从业者、高校学子、社区老年居民群体，开展多场景金融宣教活动，把实用的金融安全知识送到群众身边。

本次系列活动首站，服务人员走进无锡顺丰速运吴都路店，聚焦“两司两员”重点群体，为奔波在一线的快递小哥送去金融知识与暖心关怀。志愿者结合快递员日常工作生活场景，重点讲解刷单返利、冒充公检法等高发电信网络诈骗套路，提醒大家严守“不轻信、不透露、不转账”安全准则。同时科普反洗钱相关知识，解读金融消费者八项基本权利，普及保险维权渠道、保单权益保障以及客服节特色服务内容，切实提升一线从业人员风险辨别与依法维权能力。活动现场还为快递小哥送上饮用水，以小小物资传递企业温情。

紧接着，服务人员走进无锡职业技术大学，面向200余名大一新生开展金融知识宣传活动。本次活动分为集中宣讲与互动答疑两大环节，工作人员结合校园真实案例，围绕反诈防骗、个人信息保护、反洗钱等重点内容开展讲解，深入剖析校园贷、虚假兼职等常见金融陷阱，引导同学们树立理性消费观念。活动同步发放宣传折页，通过多元化形式，把防范金融风险的知识送到青年学子手中。

随后，宣教团队在中秋佳节来临之际走进梁溪区五爱家园社区，面向社区约50名老年居民开展客户节专场金融科普。针对老年群体容易遭遇金融诈骗的特点，工作人员面对面开展反诈防骗、反洗钱、金融消费者权益保护知识宣讲，结合养老诈骗典型案例，揭露虚假理财、冒充亲友等骗局套路，耐心讲解维权途径，提醒老年居民守护好个人财产安全，将金融服务与风险提示送到老年群众家门口。